오케이투어 · 캐나다 최대 점유율! 만족도 1위!!     연중무휴 · 오전 9시 - 오후 9시 (PDT) · 문의 604-893-8687 · 북미 무료전화 1-877-556-8687
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오케이투어에서는 연중무휴로 24시간 문의를 받고 있습니다.
문의에 대한 답변은 즉시 혹은 캐나다 시간으로 새벽인 경우 늦어도 6~7시간 안에는 답변을 드립니다.
환불요청
No. 58227
작성자
김영철
작성일
2020-04-07 16:52
이메일
k*****@naver.com
전화번호
010*******
조회수
507
아이피
18*.**.**.**
문의 타입
투어상품 (일반)
원하시는 상담원
Kevin (김은석)
환불요청
출발일 : 2020.06.01(Mon)
인원수 : 총 6명
1. 귀사의 엠마씨 를 통해 밴쿠버 · 록키 · 시애틀 5박6일(2020.6.1~6. 6) 예약 을 했다가 코로나 사태로 3월6일 예약 취소하고 환불을 요청함
2.지난 3월 14일 엠마씨로 부터 귀사의 메니저의 승인후 환불일자 를 알려 주겠다고 한후 연락이 없어 오늘 4월8일(한국날짜)문의 하니 아래 첨부 멜 과 같이 휴무중이라 귀사로 직접 연락하라고 함
3. 따라서 환불을 요청하니 빠른조치바랍니다.
1
Reply
김정호 / 07 Apr 17:05
정성을 다하는 OK TOUR 김정호 총괄 Manager 입니다.

우선 저희 OK TOUR에 문의해주셔서 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 요청하여주신 내용에 대하여 전화와 메일로 자세히 안내해 드리겠습니다. 확인하여주시고 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 그럼 오늘 하루도 행복한 하루 보내시길 기원합니다.

감사합니다
번호
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