#1522 ·
Aug 19 2016, 07:01
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환불요청
Posted by 김봉수
8/13 휘슬러투어 환불요청합니다. 진상 아니구요 합리적인 이유로 정중히 요청합니다.
여행막날 늦은 비행기로 귀국예정이었고 5-6시쯤 복귀한다는 안내를 듣고 투어신청했는데 8시반쯤 도착하여 매우 불쾌하고 난처한 손해를 봤습니다.
차량이상으로 복귀하는길에 도로에서 소중한 시간을 버렸고, 무엇보다 가이드와 오케이투어 지사의 안일한 대처에 한숨밖에 안나옵니다.
해당차량 굉장히 노후되었고 전날 장거리 투어 후 해당일에 별도의 점검없이 이어서 운행했던점 현장어서 사람들과 함께 들었구요, 직원 자가차량이라도 바로 동원해야할 상황에 오케이 투어측의 조치는 전혀 없었던 점이 굉장히 어이없네요. 결국 기사분 지인차로 내려왔습니다.
가이드분 거짓말하다 들통난점도 있고 여러가지로 고객의 입장에서 기만당한 불쾌한 기분 듭니다. 팁포함해서 환불 요청합니다. 잘 고려하여 답변 바랍니다.
여행막날 늦은 비행기로 귀국예정이었고 5-6시쯤 복귀한다는 안내를 듣고 투어신청했는데 8시반쯤 도착하여 매우 불쾌하고 난처한 손해를 봤습니다.
차량이상으로 복귀하는길에 도로에서 소중한 시간을 버렸고, 무엇보다 가이드와 오케이투어 지사의 안일한 대처에 한숨밖에 안나옵니다.
해당차량 굉장히 노후되었고 전날 장거리 투어 후 해당일에 별도의 점검없이 이어서 운행했던점 현장어서 사람들과 함께 들었구요, 직원 자가차량이라도 바로 동원해야할 상황에 오케이 투어측의 조치는 전혀 없었던 점이 굉장히 어이없네요. 결국 기사분 지인차로 내려왔습니다.
가이드분 거짓말하다 들통난점도 있고 여러가지로 고객의 입장에서 기만당한 불쾌한 기분 듭니다. 팁포함해서 환불 요청합니다. 잘 고려하여 답변 바랍니다.
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