#73066 ·
Jul 05 2024, 20:27
·
549 Views
크루즈 여행시 캐리어 분실
Name
박진환
IP Address
---
OK 투어에서 알래스카 크루즈 7박8일 상품(6월 16-23일)을 예약하고 지난 23일 귀국했습니다.
제가 예약한 크루즈는 Celebrity Solstice 였구요.
크루즈 여행을 잘 마치고 23일 아침 하선시 전날 짐택을 붙여 맡긴 트렁크 2개중 1개가 없어졌습니다.
현지 스태프와 함께 15개 구역을 다 뒤져 보았지만 찾을수 없었고 분실신고를 위해 찾아간 창구는 텅 비어있었고
스태프도 찾는 시늉만할뿐 별다른 조치를 취해주지 않았습니다.
cc tv도 없어 누가 가져간지도 확인할수 없었습니다.
귀국 비행기를 놓쳐서는 안되었기에 부득이 공항버스를 타고 공항으로 갈수 밖에 없었습니다.
귀국후 2차례나 항의 메일을 보냈지만 아무런 응답도 받을수 없었습니다.
여행사에서 알아봐 주실수는 없는지요?
제가 예약한 크루즈는 Celebrity Solstice 였구요.
크루즈 여행을 잘 마치고 23일 아침 하선시 전날 짐택을 붙여 맡긴 트렁크 2개중 1개가 없어졌습니다.
현지 스태프와 함께 15개 구역을 다 뒤져 보았지만 찾을수 없었고 분실신고를 위해 찾아간 창구는 텅 비어있었고
스태프도 찾는 시늉만할뿐 별다른 조치를 취해주지 않았습니다.
cc tv도 없어 누가 가져간지도 확인할수 없었습니다.
귀국 비행기를 놓쳐서는 안되었기에 부득이 공항버스를 타고 공항으로 갈수 밖에 없었습니다.
귀국후 2차례나 항의 메일을 보냈지만 아무런 응답도 받을수 없었습니다.
여행사에서 알아봐 주실수는 없는지요?
Edit
1 Comments
+ Post
May
·
Jul 06 2024, 11:44
안녕하세요. 오케이투어입니다.
우선 오케이투어를 찾아주셔서 감사합니다.
남겨주신 질문에 대하여 전화나 이메일로 자세한 사항 안내드립니다.
오늘 하루도 행복한 하루 되세요. ^^
감사합니다.
OK TOUR
TEL : 604 893 8687
EMAIL: oktourca@gmail.com
우선 오케이투어를 찾아주셔서 감사합니다.
남겨주신 질문에 대하여 전화나 이메일로 자세한 사항 안내드립니다.
오늘 하루도 행복한 하루 되세요. ^^
감사합니다.
OK TOUR
TEL : 604 893 8687
EMAIL: oktourca@gmail.com
Q&A
We will respond to your inquiry immediately or within 7 hours at the latest if it is early morning Canadian time.
Page 1 / 74,796 Results
